Teamteaching mit Bodenhaftung f├╝r den Arbeitsalltag mit Traumatisierten

11. September 2019

Das Bildungsteam der Schweizerischen Fl├╝chtlingshilfe SFH vermittelt Weiterbildungskurse f├╝r Unternehmen mit kulturell gemischten Teams. Im Kanton Solothurn l├Ąsst die VEBO Genossenschaft ihre F├╝hrungskr├Ąfte in massgeschneiderten SFH-Kursen ├╝ber Transkulturelle Kompetenz, Migration und Trauma schulen.

Artikel und Fotos von Barbara Graf Mousa, Redaktorin SFH

Die Mischlingsh├╝ndin Djoubi trottet dem Gesch├Ąftsf├╝hrer hinterher, der herzlich gr├╝sst und die Besucherinnen der Schweizerischen Fl├╝chtlingshilfe SFH in den ersten Stock bittet. Daniel Ziegler verk├Ârpert das Motto der VEBO Genossenschaft ┬źsympathisch, nah und professionell┬╗ in Person und leitet seit 15 Jahren die Gesch├Ąfte von VEBO Solutions am Hauptsitz in Zuchwil. W├Ąhrend sich die pelzige Rentnerin auf dem Sitzungszimmerboden ausstreckt und ein Nickerchen macht, erl├Ąutert ihr Herr das Schul- und Bildungszentrum der VEBO, die sogenannte VEBO Universit├Ąt. Seit zwei Jahren bucht VEBO Solutions die mehrt├Ągigen SFH-Bildungsangebote ┬źTranskulturelle Kompetenz┬╗ und ┬źMigration und Trauma┬╗ mit Psychotherapeut Dr. phil. Naser Morina. F├╝r das Interview nehmen sich neben dem Gesch├Ąftsf├╝hrer auch Ren├ę Giovannone, Leiter Montage/Integration und Teamleiterin Cornelia Ziegler Zeit. Sie berichten, wie sie das Gelernte in ihrem Berufsalltag umsetzen k├Ânnen.

Aus welchen Gr├╝nden bucht VEBO Solutions die SFH-Bildungsangebote?

Daniel Ziegler, Gesch├Ąftsf├╝hrer von VEBO Solutions erkl├Ąrt: ┬źWir haben zunehmend traumatisierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur mit Flucht- oder Migrationshintergrund in unseren Werkst├Ątten. Damit wir auch diesen Menschen Integrationsprogramme f├╝r den Arbeitsmarkt anbieten k├Ânnen, die vom Kanton und den Gemeinden finanziell unterst├╝tzt werden, d├╝rfen unsere Betreuungspersonen eine Weiterbildung im Bereich Migration und Trauma besuchen. Der berufliche Umgang mit Migrantinnen und Migranten erfordert ein erweitertes Wissen ├╝ber die Gesetzeslage, ├╝ber die Rechte und Pflichten von Ausl├Ąnderinnen und Ausl├Ąndern oder Gefl├╝chteten, ├╝ber ihre Herkunftsl├Ąnder sowie ├╝ber die M├Âglichkeiten einer Zusammenarbeit. Die Kursinhalte helfen, Vorurteile abzubauen und vermitteln den Teilnehmenden Sicherheit im Umgang mit herkunftsbezogenen Herausforderungen und mit traumatisierten Menschen. Wir sind ├╝brigens im Kanton Solothurn die einzige Firma, die Arbeitspl├Ątze f├╝r Traumatisierte anbietet.┬╗

Das bedeutet, dass bei VEBO Solutions auch gefl├╝chtete Menschen arbeiten?

Daniel Ziegler und Ren├ę Giovannone, Leiter Montage/Integration pr├Ązisieren: ┬źDer Kanton hat VEBO Solutions 2018 bevollm├Ąchtigt, Programme zur Integration in den Arbeitsmarkt durchzuf├╝hren. Diese Programme k├Ânnen Personen aus der Regelsozialhilfe und aus der Asylsozialhilfe besuchen. Von 130 Besch├Ąftigen und Programmteilnehmenden haben etwa ein Drittel einen Migrationshintergrund.┬╗

Das SFH-Angebot Transkulturelle Kompetenz f├╝r zwei Tage scheint als Weiterbildung f├╝r Ihre Teams geeignet zu sein ÔÇô aus welchen Gr├╝nden?

Daniel Ziegler: ┬źDer SFH-Fachreferent hat eine hohe, ├╝berzeugende Sozialkompetenz, der hat das super gemacht und konnte unsere Teams und F├╝hrungskr├Ąfte begeistern. Das f├╝hrte zu guten Dialogen und einem intensiven Austausch zwischen den Kursteilnehmenden und den Referenten. Dazu die Livegeschichte einer gefl├╝chteten Person, die alles selber erlebt hat, das hinterl├Ąsst einen tiefen Eindruck.┬╗

Cornelia Ziegler berichtet von ihrem Arbeitsalltag als Teamleiterin: ┬źDie Kursteilnehmerinnen und ÔÇôteilnehmer sind interessiert und aufmerksam, wenn Direktbetroffene erz├Ąhlen und Auskunft geben. Wir alle haben viel Neues erfahren. Zum Beispiel, dass Asylsuchende kaum den Kanton wechseln d├╝rfen, dass sie w├Ąhrend der Verfahren viele Einschr├Ąnkungen haben und es deshalb schwierig f├╝r sie ist, neue Kontakte oder eine Arbeit zu finden.┬╗

Ren├ę Giovannone erg├Ąnzt: ┬źDie Kursbesucherinnen und ÔÇôbesucher sch├Ątzen das pers├Ânliche Gespr├Ąch sehr. Die Atmosph├Ąre ist entspannt; so trauen sie sich zu, nachzufragen und zu thematisieren, was sie wirklich besch├Ąftig und wo sie nicht weiterkommen. Diese Weiterbildung vermittelt ihnen Sicherheit im Umgang mit ihren gemischten Teams.┬╗

Unterrichten im Teamteaching von SFH und VEBO: Was ist das genau und welche Vorteile bringt es Ihrer Ansicht nach?

Daniel Ziegler: ┬źTeamteaching passiert bereits vor dem Kurs. Wir bereiten die Weiterbildung gemeinsam vor und transferieren die Kursinhalte einer gesamtschweizerischen Organisation wie die SFH in die Kultur und Sprache der VEBO. Die VEBO spezifische Bed├╝rfnisse werden im Vorfeld besprochen und fliessen als Beispiele ein in die Weiterbildung. Diese Br├╝ckenbildung zwischen Theorie und Praxis tr├Ągt viel dazu bei, dass die Kursteilnehmenden von der Weiterbildung in ihrem Arbeitsalltag profitieren.┬╗

Die SFH kombiniert f├╝r Sie das Weiterbildungsprogramm Transkulturelle Kompetenz mit Teilen spezifisch zum Thema Traumata. Warum ist dieses kombinierte Angebot f├╝r Sie interessant?

Daniel Ziegler: ┬źDie Kombination ist f├╝r unsere Bed├╝rfnisse ideal: Wir erhalten zuerst allgemeine Informationen ├╝ber Migration und Flucht. Dann erfahren wir von einer Fl├╝chtlingsperson, welche Auswirkungen die Flucht auf einen Menschen haben kann. Anschliessend lernen wir Praktiken f├╝r einen Umgang mit traumatisierten Menschen.┬╗

Ren├ę Giovannone: ┬źIn unseren Werkst├Ątten arbeiten auch einige Menschen, die aus anderen Gr├╝nden traumatisiert und psychisch beeintr├Ąchtigt sind, zum Beispiel wegen Misshandlungen in der Kindheit, Entwurzelung und Vernachl├Ąssigung als Heimkind. Viele haben kaum einmal Wertsch├Ątzung und Anerkennung erfahren. Wenn jemand nie spricht oder pl├Âtzlich eine Arbeit verweigert oder eine bestimmte Person im Team ablehnt, dann hilft uns die Weiterbildung, um solche Reaktionen besser verstehen und einordnen zu k├Ânnen.┬╗

Bei einem Rundgang durch die Montage erz├Ąhlt Cornelia Ziegler ├╝ber ihre Erfahrungen mit einer traumatisierten gefl├╝chteten Frau: ┬źOft gaben uns die Kursleitenden den Rat, unsere Ideen einfach mal auszuprobieren und genau zu beobachten, wie die Menschen reagieren. Ich fand einen Draht zu dieser Frau ├╝ber die Fotos meiner Kinder, die wir uns auf dem Natel zeigten. Gemeinsamkeit schafft Vertrauen. Oder die Arbeit nochmals vorzeigen anstatt Kritik zu ├Ąussern, auch das scheint ein guter Zugang zu sein. Dieser Kurs hat mir viel Mut geschenkt und uns darin best├Ąrkt, dass der gesunde Menschenverstand, das Herzblut und die Liebe zum Menschen ein guter Kompass sind.┬╗