Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich der AGB

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Online-Spende, Einzelmitgliedschaft, Kursanmeldung und Bestellung gültigen Fassung gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen, welche über die Webseite «www.fluechtlingshilfe.ch» zwischen der Kundin oder dem Kunden und der Schweizerischen Flüchtlingshilfe (SFH) eingegangen werden.

2. Akzeptanz der AGB

Mit ihrer oder seiner verbindlichen Online-Bezahlung von Spenden, Einzelmitgliedschaft, Kursgebühren oder Bestellung akzeptiert die Kundin oder der Kunde die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unbeschränkt.

3. Preise

Die auf der Webseite ersichtlichen Preisangaben sind in Schweizer Franken aufgeführt. Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen und Kursgebühren sowie Spenden online oder mit Einzahlungsschein werden ausschliesslich in Schweizer Franken entgegengenommen.

4. Teilnahmebedingungen für SFH Weiterbildungen

Mit der Anmeldung werden folgende Teilnahmebedingungen akzeptiert:

Die Rechnung wird per Post zugestellt und ist vor Kursbeginn zu bezahlen.
In den Kursbetrag inbegriffen sind Seminarunterlagen, Getränke, Pausenverpflegung sowie eine Kursbestätigung.
Bei juristischen Weiterbildungen ist das Mittagessen im Kursbetrag inbegriffen. Zudem erhalten die Teilnehmenden auf Anfrage eine Kursbestätigung.
Die Teilnehmendenzahl pro Weiterbildung ist begrenzt, um eine optimale Qualität zu gewährleisten. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
Die Anmeldung mittels Onlineformular ist verbindlich.
Abmeldungen sind bis zum Ablauf der Anmeldefrist (siehe Website) kostenlos. Bei späterer Abmeldung oder Fernbleiben ist – unabhängig vom Verhinderungsgrund – der ganze Kursbetrag geschuldet. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzteilnehmerin oder einen Ersatzteilnehmer.

5. Lieferkonditionen und Zahlungsmodalitäten bei Bestellungen

Das Liefergebiet beschränkt sich auf die Schweiz. Auf spezielle Anfrage liefern wir auch ausserhalb der Schweiz, aber nur in Europa. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen per Post. Die Versand- und Verpackungskosten sind vom Gewicht und Volumen der bestellten Produkte abhängig. Sie gehen zu Lasten des Kunden oder der Kundin.
Sollten die bestellten Artikel nicht vorrätig sein, informiert die Schweizerische Flüchtlingshilfe (SFH) den Kunden oder die Kundin via E-Mail oder Telefon.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde oder die Kundin eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bezahlung erfolgt per Rechnung.
Die Fakturierung erfolgt mit der Lieferung der bestellten Ware. Der Rechnungsbetrag ist innert einer Frist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum auf das von der Schweizerischen Flüchtlingshilfe (SFH) angegebene Postcheckkonto einzubezahlen.
Bei nicht fristgerechter Bezahlung ist die Schweizerische Flüchtlingshilfe (SFH) berechtigt die Unkosten für Mahnungen dem Kunden oder der Kundin zu belasten. Zudem behält sich die SFH das Recht vor, nachfolgende Bestellungen des Kunden oder der Kundin bis zur vollständigen Bezahlung der ausstehenden Rechnungen zu suspendieren. Nach Nichtbezahlen der dritten Mahnung behält sich die Schweizerische Flüchtlingshilfe (SFH) rechtliche Schritte vor.
Es obliegt dem Kunden oder der Kundin, die Ware sofort bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner oder ihrer Bestellung zu melden. Beanstandungen müssen der Schweizerischen Flüchtlingshilfe (SFH) innert einer Frist von 14 Tagen nach der Lieferung mitgeteilt werden.

6. Sicherheit / Datenschutz

Eine sichere Übertragung der Daten sowie ein optimaler Schutz der Privatsphäre der Kundinnen und Kunden sind der Schweizerischen Flüchtlingshilfe (SFH) wichtig. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Datenschutzerklärung

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Bern. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

8. Kontaktadresse

Schweizerische Flüchtlingshilfe (SFH)
Weyermannsstrasse 10
Postfach 8154
3001 Bern
Tel. +41 (0)31 370 75 75
Fax +41 (0)31 370 75 00
info@fluechtlingshilfe.ch