Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich der AGB

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Online-Spende, Einzelmitgliedschaft, Kursanmeldung und Bestellung gültigen Fassung gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen, welche über die Webseite «www.fluechtlingshilfe.ch» zwischen der*dem Kundin*en und der Schweizerischen Flüchtlingshilfe (SFH) eingegangen werden.

2. Akzeptanz der AGB

Mit ihrer*seiner verbindlichen Online-Bezahlung von Spenden, Einzelmitgliedschaft, Kursgebühren oder Bestellung akzeptiert die*der Kundin*e die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt.

3. Preise

Die auf der Webseite ersichtlichen Preisangaben sind in Schweizer Franken aufgeführt. Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen und Kursgebühren sowie Spenden online oder mit Einzahlungsschein werden ausschliesslich in Schweizer Franken entgegengenommen.

4. Teilnahmebedingungen für SFH Weiterbildungen

Mit der Anmeldung zu Weiterbildungen werden folgende Teilnahmebedingungen akzeptiert:

• Die Teilnehmendenzahl pro Weiterbildung ist begrenzt, um eine optimale Qualität zu gewährleisten. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
• Die Anmeldung mittels Onlineformular ist verbindlich.
• Die Rechnung wird nach dem Kurs per E-Mail zugestellt.
• Kursunterlagen und Kursbestätigungen sind in den Teilnahmegebühren inbegriffen.
• Mit der Anmeldung stimmt der*die Teilnehmende der Verwendung seiner*ihrer auf dem Onlineformular bekanntgegebenen Personendaten zum Zweck der Kursorganisation sowie zur Erstellung einer Teilnehmendenliste zu. Die Teilnehmendenliste wird allen Referent*innen und Teilnehmenden zur Verfügung gestellt. Sollen einzelne Daten nicht auf der Teilnehmendenliste aufgenommen werden, ist dies im Onlineformular anzumerken.

5. Lieferkonditionen und Zahlungsmodalitäten bei Bestellungen

• Das Liefergebiet beschränkt sich auf die Schweiz. Auf spezielle Anfrage liefern wir auch ausserhalb der Schweiz, aber nur in Europa. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen per Post. Die Versand- und Verpackungskosten sind vom Gewicht und Volumen der bestellten Produkte abhängig. Sie gehen zu Lasten des*der Kunde*in.
• Sollten die bestellten Artikel nicht vorrätig sein, informiert die Schweizerische Flüchtlingshilfe (SFH) den*die Kunden*in via E-Mail oder Telefon.
• Nach Abschluss der Bestellung erhält der*die Kunde*in eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bezahlung erfolgt per Rechnung.
• Die Fakturierung erfolgt mit der Lieferung der bestellten Ware. Der Rechnungsbetrag ist innert einer Frist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum auf das von der Schweizerischen Flüchtlingshilfe (SFH) angegebene Postcheckkonto einzubezahlen.
• Bei nicht fristgerechter Bezahlung ist die Schweizerische Flüchtlingshilfe (SFH) berechtigt, die Unkosten für Mahnungen dem*der Kunden*in zu belasten. Zudem behält sich die SFH das Recht vor, nachfolgende Bestellungen bis zur vollständigen Bezahlung der ausstehenden Rechnungen zu suspendieren. Nach Nichtbezahlen der dritten Mahnung behält sich die Schweizerische Flüchtlingshilfe (SFH) rechtliche Schritte vor.
• Es obliegt dem*der Kunden*in, die Ware sofort bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner*ihrer Bestellung zu melden. Beanstandungen müssen der Schweizerischen Flüchtlingshilfe (SFH) innert einer Frist von 14 Tagen nach der Lieferung mitgeteilt werden.

6. Sicherheit / Datenschutz

Eine sichere Übertragung der Daten sowie ein optimaler Schutz der Privatsphäre der Kund*innen sind der Schweizerischen Flüchtlingshilfe (SFH) wichtig. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Datenschutzerklärung

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Bern. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

8. Kontaktadresse

Schweizerische Flüchtlingshilfe (SFH)
Weyermannsstrasse 10
Postfach 8154
3001 Bern
Tel. +41 (0)31 370 75 75
Fax +41 (0)31 370 75 00
info@fluechtlingshilfe.ch