Über uns

Allgemeine GeschÀftsbedingungen

1. Geltungsbereich der AGB

Die allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Online-Spende, Kursanmeldung und Bestellung gĂŒltigen Fassung gelten fĂŒr sĂ€mtliche GeschĂ€ftsbeziehungen, welche ĂŒber die Webseite «www.fluechtlingshilfe.ch» zwischen dem Kunden/der Kundin und der Schweizerischen FlĂŒchtlingshilfe (SFH) eingegangen werden.

2. Akzeptanz der AGB

Mit seiner/ihrer verbindlichen Online-Bezahlung von Spenden, KursgebĂŒhren oder Bestellung akzeptiert der Kunde/die Kundin die vorliegenden allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen unbeschrĂ€nkt.

3. Preise

Die auf der Webseite ersichtlichen Preisangaben sind in Schweizer Franken aufgefĂŒhrt. Die Bezahlung sĂ€mtlicher Bestellungen und KursgebĂŒhren sowie Spenden online oder mit Einzahlungsschein werden ausschliesslich in Schweizer Franken entgegengenommen.

4. Teilnahmebedingungen fĂŒr SFH Weiterbildungen

Mit der Anmeldung werden folgende Teilnahmebedingungen akzeptiert:

  • In den Kursbetrag inbegriffen sind Seminarunterlagen, GetrĂ€nke, Pausenverpflegung sowie eine KursbestĂ€tigung. Bei Zahlung per Rechnung wird diese mit der Einladung per Post zugestellt und ist vor Kursbeginn zu bezahlen.
  • Bei juristischen Weiterbildungen ist das Mittagessen im Kursbetrag inbegriffen. Zudem erhalten die Teilnehmenden nur auf Anfrage eine KursbestĂ€tigung.
  • Die Teilnehmerzahl pro Weiterbildung ist begrenzt, um eine optimale QualitĂ€t zu gewĂ€hrleisten. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berĂŒcksichtigt.
  • Die Anmeldung mittels Onlineformular ist verbindlich.
  • Abmeldungen sind bis zum Ablauf der Anmeldefrist (siehe Website) kostenlos. Bei spĂ€terer Abmeldung oder Fernbleiben ist – unabhĂ€ngig vom Verhinderungsgrund – der ganze Kursbetrag geschuldet. Gerne akzeptieren wir ohne zusĂ€tzliche Kosten eine Ersatzteilnehmerin/einen Ersatzteilnehmer.

5. Lieferkonditionen und ZahlungsmodalitÀten bei Bestellungen

  • Das Liefergebiet beschrĂ€nkt sich auf die Schweiz. Auf spezielle Anfrage liefern wir auch ausserhalb der Schweiz, aber nur in Europa. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen per Post. Die Versand- und Verpackungskosten sind vom Gewicht und Volumen der bestellten Produkte abhĂ€ngig. Sie gehen zu Lasten des Kunden/der Kundin.
  • Sollten die bestellten Artikel nicht vorrĂ€tig sein, informiert die Schweizerische FlĂŒchtlingshilfe (SFH) den Kunden/die Kundin via E-Mail oder Telefon.
  • Nach Abschluss der Bestellung erhĂ€lt der Kunde/die Kundin eine BestĂ€tigungs-E-Mail. Die Bezahlung erfolgt per Rechnung.
  • Die Fakturierung erfolgt mit der Lieferung der bestellten Ware. Der Rechnungsbetrag ist innert einer Frist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum auf das von der Schweizerischen FlĂŒchtlingshilfe (SFH) angegebene Postcheckkonto einzubezahlen.
  • Bei nicht fristgerechter Bezahlung ist die Schweizerische FlĂŒchtlingshilfe (SFH) berechtigt die Unkosten fĂŒr Mahnungen dem Kunden/der Kundin zu belasten. Zudem behĂ€lt sich die SFH das Recht vor, nachfolgende Bestellungen des Kunden/der Kundin bis zur vollstĂ€ndigen Bezahlung der ausstehenden Rechnungen zu suspendieren. Nach Nichtbezahlen der dritten Mahnung behĂ€lt sich die Schweizerische FlĂŒchtlingshilfe (SFH) rechtliche Schritte vor.
  • Es obliegt dem Kunden/der Kundin, die Ware sofort bei der Lieferung zu ĂŒberprĂŒfen und eventuelle MĂ€ngel oder Abweichungen von seiner/ihrer Bestellung zu melden. Beanstandungen mĂŒssen der Schweizerischen FlĂŒchtlingshilfe (SFH) innert einer Frist von 10 Tagen nach der Lieferung mitgeteilt werden.

6. Sicherheit / Datenschutz

Eine sichere Übertragung der Daten sowie ein optimaler Schutz der PrivatsphĂ€re der Kundinnen und Kunden sind der Schweizerischen FlĂŒchtlingshilfe (SFH) wichtig. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Bern. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

8. Kontaktadresse

Schweizerische FlĂŒchtlingshilfe (SFH)
Weyermannsstrasse 10
Postfach 8154
3001 Bern
Tel. +41 (0)31 370 75 75
Fax +41 (0)31 370 75 00
info@fluechtlingshilfe.ch